用到比特派钱包情形里，官方客服决然不会主动跟用户私聊，也不会讨要用户助记词。要留意，好多用户因轻信搜索引擎里冒出来的虚假客服电话而受骗。为保障自身权益，用户必须经由应用里面的“帮助中心”去提交问题，因这是最可靠联络渠道。
要是在开展相关操作之际碰到转账没到账的情形，或者在交易进程当中出现卡顿状况，千万别相信任何要求你“授权远程协助”的客服。正规的查询流程仅仅只需你提供TxID就行，不会存在其他额外繁杂的操作。
你要明白，任何致使你去扫码、促使你点击陌生链接的行为，都是存在着极大的诈骗风险的，一旦你遭遇到了此类情况，你就应该立即果断地终止对话，并且要及时地进行举报，以此来避免遭受财产损失或者个人信息泄露等危害。
请开动钱包的“安全样式”，这可为你的财产搞更为稳靠的防护壁垒。与此同时，开动“交易核实”功能，保证每一笔交易都精准无误且稳靠安全。需定时认真查验授权过的 DApp 列表，把其中的不明项目赶忙移除，防止潜在风险。当碰到可疑客服时，别轻易置信，要先在社区兴许官方推特查证其真实性，以防掉进诈骗圈套。你曾碰到过哪一些假装客服的骗局？欢迎留言提示更多人。